«Нет такого предмета, как продукт массового потребления.
Все товары и услуги дифференцируемы».
В сегодняшних рыночных условиях как никогда раньше стало критично важным выделяться на фоне конкурентов. Однако, многие профессионалы в области продаж бьются над тем, чтобы понять, что по-настоящему ценится их клиентами, и многие имеют немногочисленные инструменты, помогающие найти отличительные ценности для клиента, которые выходят за пределы свойств продукта и принятых предложений услуг.
В то время как организация и маркетинговая дифференциация создают информированность и интерес к продукту и услугам, «дифференциация менеджеров по продажам» добавляет ценности для покупателей, путем изменения неосязаемых аспектов и создания уникального предложения, что позволяет удовлетворить особые нужды клиента для того, чтобы создать потребность.
Если вы владеете английским, прочтите статью ‘Changing the Differentiation Game’, чтобы узнать, как создать предложение, превосходящее ожидания ваших клиентов.
Изменение игры по дифференциации
Расширение вашего предложения до дифференцированного, уникального решения исходит от продавцов, которые видят полную картину опыта клиента по взаимодействию с вашей компанией, продуктами и услугами.
Три ключевые характеристики успешной, устойчивой стратегии по дифференциации:
Для успешного внедрения стратегии «дифференциации менеджеров по продажам», руководители в сфере продаж должны удостовериться, что менеджеры по продажам понимают бизнес-потребности, приоритеты и интересы клиентов, создавая уникальное предложение, которое представляет неожиданную для клиентов бизнес-ценность.
Как мы можем помочь вашей организации?
Знают ли ваши продавцы, как искать скрытые источники ценности для ваших клиентов, которые действительно отличают ваше предложение от конкурентов?
Wilson Learning может помочь вашей организации дать вашим клиентам настоящую ценность, которую они хотят и за которую готовы платить. Мы используем проверенный подход и полезные инструменты, которые помогут вашим продавцам:
• Понимать и отвечать любому ожиданию клиента по цене и характеристикам продукта;
• Увеличить ценность путем анализа возможностей по расширению предложения на каждой стадии «жизненного цикла клиента».
С этими стратегическими подходами ваша команда продавцов построит более крепкие отношения с клиентами и увеличит продажи. Для того, чтобы у ваших продавцов была такая возможность, мы уже не первый раз проводим уникальный тренинг «Активатор продаж в кризис».
Комментарии закрыты.